В жизни каждого администратора, рано или поздно, встает задача мониторинга и управления сетью.
Кроме того, при наличии службы технической поддержки, начинает надоедать выполнение примитивных задач по выявлению мелких неисправностей у клиентов.
Давать суппортерам доступ к серверам, естественно, нет ни какого желания.
Соединив воедино две задачи, был разработан (и постоянно усовершенствуется) сервер NOC.